家族や友人がつらそうなときの手助けのしかた

解決より、まず話を聴くこと

つらい思いをしている人に一番必要なのは、解決策より「話を聴いてくれる人」であることが多いものです。評価せずに最後まで聴くだけでも大きな力になります。

助けになる言葉

• 「最近すごくつらそうに見えるけど、よかったら話してくれる？」
• 「そんなことがあったら、つらかったよね。」
• 「あなたのせいじゃないよ。」
• 「そばにいるよ。一緒に方法を考えよう。」

避けたほうがよい言葉

• 「みんなそれくらい大変だよ」— 苦しみを小さく扱われ、話さなくなってしまいます。
• 「気の持ちようだよ」「頑張って」— 頑張れないからつらい状態なのかもしれません。
• 「あなたよりつらい人もたくさんいるよ」— 罪悪感が大きくなるだけです。

受診や相談を勧めるとき

1. 1責めるのではなく、心配から話し始めます。「最近よく眠れていないみたいで心配なんだ。」
2. 2具体的に提案します。「無料で相談できるところがあるみたい。一緒に調べてみない？」
3. 3予約や付き添いを手伝います。最初の一歩を踏み出すのが一番難しいものです。
4. 4断られても関係を保ち、あとでまた勧めます。

自殺の危険サインが見えたとき

「死にたい」という言葉、身の回りの整理、大切な物を人にあげる、急に穏やかになる、などは危険なサインかもしれません。「もしかして死にたいと思っている？」と直接たずねても危険を高めることはなく、むしろ打ち明けるきっかけになります。

危険だと感じたら一人で抱え込まず、一緒に相談窓口（よりそいホットライン 0120-279-338、韓国では 109）に電話するか、差し迫っていれば 119・110（韓国では 119・112）に通報してください。

支える人にもケアが必要です

そばで支えることはとても疲れます。すべてを一人で抱え込まず、ほかの家族、友人、専門家と役割を分け合ってください。日本では精神保健福祉センターや保健所で家族も相談でき、韓国では地域の精神健康福祉センターで家族相談や教育を受けられます。